新しいサンダルが2日で壊れて激萎えしてます、どうもカピおです。

みなさん、宅配サービスって使いますか??

きっと多くの方が様々な用途で使うと思います。

例えばアマゾンとかZOZOTOWNとか・・・

でも宅配サービスって頼んでから1~2日ぐらいはかかりますよね。

今すぐはいらないものや日持ちするものならいいんですが、特に食品系はなかなか配達に時間がかかってしまうことが気になりますよね。

最近ではアマゾンprimeNowというシステムが始まって、一部地域では1時間で商品を運んでくれるのだとか・・・素晴らしい!!

でももっとすごい企業が中国で誕生したんです!!

それが中国ベンチャー企業のフーマーというところ。

聞いたことある人、いないと思います笑

その驚きの宅配時間、なんと30分!!!

洗濯してる間に届いちゃうのです!!

今回はフーマーの革新的な宅配サービスを紹介していきます。

フーマー(盒馬)とは??

そもそもフーマーとはどのような企業なのでしょうか?

フーマーは中国の生鮮食品店、いわゆるスーパーマーケットです。

中国内ではそこそこ大きく日本でいうとセイユーやピーッコクのようなものですね。

写真で見るとこんな感じ

引用元:https://read01.com/JLnGNB.html

本当に普通のスーパーマーケットです笑

主に上海に展開しているようですね。

驚きの宅配時間!

そしてなんといっても宅配時間が早い!!

生鮮食品は時間が経つにつれ劣化してしまうため、このように時間を突き詰めた配送サービスを行なっているのでしょうね。

宅配の流れとしてはまず会員になってスマホで注文をする。

すると店員が店内から注文された商品を選び出しベルトコンベアにのせるそう。

そしてバイクへ積まれお届け。

といった流れです。

この流れが尋常じゃないほど早いんでしょうね。

注文ミスとか起きる危険性はありそうですけどね笑

革新的な店舗構造

この30分配達というサービスを成し遂げるため、このスーパーには他にはない特徴があります。

それが店舗が倉庫としての役割を大きく担っていることです。

普通スーパーは倉庫が別になっていて品物が運ばれてきたり倉庫から直接商品が宅配されます。

しかしこのスーパは倉庫と店舗が一体化しているため、店舗内でお客さんが商品を選んでいると同時に、店員が注文された商品を探し回るといった面白い構図が見れます。

こうすることで注文するお客さんも一度は商品を見にいって買い、気に入ったらオンラインで買うといったことができるため安心して商品を注文できるようになるのです。

まとめ

今やたくさんのサービスがオンラインで行われるようになり、古いシステムは取り残されていってしまう時代です。

そんな中宅配業も効率化が進められどんどん時間が短縮されていっています。

時間短縮のためのシステム開発は重要ですが、ミスを少なくするなどのシステムの質の向上にも目を向けることが必要だと僕は思っています。

質、時間の両方でより画期的なサービスを生み出せる企業がこれから勝ち上がっていく時代なのでしょう。